過去幾年,我們的行業(yè)一直處于創(chuàng)新狂潮。我們創(chuàng)建了新品牌,吸引了消費者的心,銷量猛增。但是,其他新品牌則表現(xiàn)平平,從未受到關(guān)注。為什么有些人在其他人沒有的時候流行起來?
新產(chǎn)品開發(fā)可能是一個混亂的過程,為我們的創(chuàng)新工作建立一個組織框架會很有幫助。我相信,建立在引人入勝的故事框架上的品牌擁有超越混戰(zhàn)并與消費者建立真正情感聯(lián)系的最佳機會。這種情感上的聯(lián)系推動了購買決策,增強了消費者的產(chǎn)品體驗,并確定了他們分享發(fā)現(xiàn)的可能性。在葡萄酒和烈酒中,我們所銷售的故事至少與所銷售的產(chǎn)品一樣多。
為什么講故事?
故事對我們的人類體驗是普遍的。我們對故事的反應(yīng)扎根于我們的大腦,對于我們處理和理解世界的能力至關(guān)重要。換句話說,故事以易于消化的方式傳遞內(nèi)容。
在開發(fā)過程中使用故事元素有助于我們創(chuàng)建有意義的品牌,這些品牌具有實質(zhì)性,對市場的影響力和持久力。
故事元素作為框架
首先,讓我們快速概述四個基本故事元素,然后看一下如何將它們用作構(gòu)筑引人注目的品牌概念的框架:
設(shè)置:我們故事發(fā)生的地點,社會條件,心情或氛圍。
劇情:故事中的事件及其順序。這就是使我們在情感上著迷的原因。
品格:我們品牌的品質(zhì)或特征。我們需要一種與眾不同的個性,以使我們與競爭對手區(qū)分開來,并使我們與人保持聯(lián)系,令人難忘并令人向往。
主題:小說中的主題是它的控制思想。對我們而言,這是品牌的基本含義。
市場中的例子
我們?nèi)绾卫眠@一框架來加強和振興疲倦的品牌或創(chuàng)新一個新品牌?讓我們看一下經(jīng)典的葡萄酒故事和創(chuàng)新的生活方式故事。
針對傳統(tǒng)品牌的經(jīng)典葡萄酒故事框架如下:
地點:古老葡萄酒莊園的浪漫神秘感,帶有“城堡”和風(fēng)景如畫的葡萄園。
情節(jié):我們的莊園植根于經(jīng)典釀酒的古老傳統(tǒng)中,使用了世代相傳的秘密。我們使用悠久的釀酒傳統(tǒng)和最好的葡萄園,以確保我們的葡萄酒始終如一。
性格:真實,可信賴,浪漫,古老。它看起來和聽起來經(jīng)典,可信和傳統(tǒng)。
主題:葡萄酒是復(fù)雜而神秘的,但您可以信賴眾多技工所生產(chǎn)的品質(zhì)。
現(xiàn)在,這是一個生活方式品牌的框架-我們將以Cupcake為例:
布置:童年時快樂的回憶,享受您所享受的美味甜點。
劇情:成年生活很復(fù)雜,但是我們的葡萄酒帶您回到童年時的簡單愉悅。紙杯蛋糕讓生活變得輕松,美味又有趣。
性格:放縱,異想天開,漂亮,有趣,略帶頑皮。
主題:葡萄酒是一種美味的,長大的美食,就像紙杯蛋糕一樣有趣。您應(yīng)該得到一點治療。
這兩個故事提供了不同的情感聯(lián)系,并吸引了不同的消費者。一位消費者正在尋求放心和工藝。另一方正在尋求許可以取樂并享受放縱的待遇。
給消費者一個關(guān)心的理由
我認(rèn)為我不需要指出,我們的類別在傳統(tǒng)的直率故事中已變得過分飽和。我們可以從這里開始,但是要構(gòu)建一個真正有意義的故事,我們必須在情節(jié)上走到新的地方。如果保留經(jīng)典主題,請以新的方式刷新劇情。
我們與客戶進行的大多數(shù)創(chuàng)新工作都在生活方式領(lǐng)域,旨在吸引那些對經(jīng)典產(chǎn)品不感興趣的消費者-他們希望葡萄酒比釀酒更重要。幸運的是,如果我們超越葡萄酒的范疇來尋求靈感,我們周圍就會有故事主題和有趣的情節(jié)。
使用結(jié)構(gòu)合理的故事框架在牢固的基礎(chǔ)上建立名稱,包裝設(shè)計,品牌復(fù)制,發(fā)布材料和正在進行的營銷活動。這個基本故事不僅在品牌開發(fā)過程中為您和您的團隊提供了清晰的信息,還為消費者提供了令人信服的理由去相信并賦予您自己的品牌以生命。你的故事是什么?